岗位职责:
1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务;
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助;
3、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等;
4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理;
5、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
任职资格:
1、高中以上学历,从事过销售助理、跟单或统计类工作者优先考虑;
2、做事认真、细心、负责;机敏灵活,具有较强的沟通协调能力;
3、熟练使用office办公软件和ERP系统;
4、具有服务意识,能适应较大的工作压力。
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